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1、若您不清楚您在阿里巴巴注册的会员名是什么，您可以在阿里巴巴中国站登录页面，点击登陆框右上角“忘记登录名”。
2、 进入到“找回会员名”页面，登录名处可以输入“登录手机”或“登录邮箱”，点击“提交”即会显示对应会员名。
3、 如果注册会员名、手机或邮箱全部忘记，建议您重新注册。
4、 如果忘记登录密码，请点击这里自助找回。
5、 通过登录页面，点击“忘记登录密码”。
6、 第二步：进入“找回密码”页面，输入您在阿里巴巴中国注册时设置的会员名，如您已经忘记您的会员名，可输入您填写的手机号码或邮箱。
7、 第三步：根据页面提示，使用手机、邮箱或者上传营业执照等方式验证身份后找回密码。
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