您好,今天帅帅来为大家解答以上的问题。24小时免费法律咨询相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、12348法律咨询实行7天24小时全年无休的服务时间。
2、夜晚不是人工接听。
3、“12348”法律援助热线是24小时开通的，拨打热线免话费。
4、白天专人值守，听取市民诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人在与市民联系。
5、"12348” 是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
6、扩展资料：“12348”的发展目标：完善“12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。
7、2、加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，提区市“12348”接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。
8、3、进一步改进服务态度，提高专线的服务质量。
9、由于专线涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。
10、因此，需进一步强化自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。
11、参考资料：百度百科-12348。
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